1. Quais dados podem ser tratados

O Vaganto pode tratar dados de conta, preferências, viagens, itinerários, reservas, anexos, feedback consentido e informações técnicas necessárias para sincronização, segurança e funcionamento do serviço. Na lista de espera, são registrados o e-mail, a origem do cadastro, o status do convite e as datas de criação e atualização.

Localização, câmera, fotos e notificações são acessadas somente após permissão do aparelho e quando o recurso correspondente está em uso. Ao enviar voluntariamente um relato sobre movimento e fila de um estabelecimento, posição, precisão do GPS, horário e conta são usados para validar que a observação foi feita no local.

2. Controlador e contato

O tratamento é realizado pelo projeto Vaganto, operado no Brasil. O canal para privacidade, direitos do titular e incidentes é suporte@vagantoapp.com. A identificação empresarial e o CNPJ, quando formalizados, serão incluídos nesta política antes da abertura pública.

3. Finalidades e bases legais

Dados de conta, viagem e documentos são tratados para executar o serviço solicitado; segurança, prevenção de fraude e registros técnicos se apoiam em legítimo interesse e cumprimento de obrigações; comunicações opcionais e uso agregado de feedback dependem de consentimento quando aplicável. O Vaganto não vende dados pessoais.

4. Localização e relatos colaborativos

A localização é usada em primeiro plano para mapas, rotas, lugares próximos e validação de relatos feitos no local. Relatos de movimento e fila ficam vinculados internamente à conta para limitar abuso e evitar duplicidade. O resultado mostrado a outras pessoas é agregado e não expõe identidade nem coordenada individual.

5. Documentos de viagem e inteligência artificial

Vouchers, reservas e anexos permanecem privados e são processados apenas para a função solicitada. Recursos de IA recebem contexto reduzido e autorizado; senha, chave de acesso e documento completo não devem ser enviados como prompt. Respostas automatizadas podem falhar e dados críticos precisam ser confirmados na fonte oficial.

6. Compartilhamento, fornecedores e transferência internacional

Provedores de infraestrutura, mapas, voos, pagamentos e inteligência artificial podem receber o mínimo necessário para executar a função. Alguns operam fora do Brasil; nesses casos, o Vaganto adota contratos, controles de acesso e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.

7. Retenção e segurança

Dados de conta e viagem permanecem enquanto a conta estiver ativa. Cadastros da lista de espera permanecem durante o pré-lançamento e o período necessário para comunicar os acessos; a exclusão pode ser solicitada a qualquer momento. Registros técnicos e transacionais são mantidos pelo período necessário para segurança, prevenção de fraude e obrigações legais. Links temporários expiram e arquivos privados não são publicados por padrão.

8. Seus direitos e controles

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão. No aplicativo, acesse Conta e segurança dos dados; sem acesso ao app, use a página web ou o contato de privacidade.

Solicitar exclusão pela web Falar sobre privacidade

9. Incidentes, menores e atualizações

Suspeitas de incidente devem ser enviadas imediatamente ao contato público. O Vaganto não é direcionado a crianças desacompanhadas; responsáveis devem supervisionar o uso e evitar inserir dados desnecessários de menores. Mudanças relevantes nesta política serão comunicadas e a data da versão mais recente ficará visível.